Hvordan og hvornår modtager jeg en refundering?

Ved refundering af din ordre har du 2 valgmuligheder:

1. Refundering direkte tilbage til det betalingskort, du brugte.

2. Refundering via MobilePay.

Hvis du vælger at få en refundering direkte tilbage til det betalingskort, du brugte, tager det normalt 1-10 bankdage, før pengene står på din konto efter behandlingen af din retur. Vælger du derimod MobilePay, tager det normalt kun få sekunder, før pengene står på din konto efter behandlingen af din retur.

I visse tilfælde kan vi være nødsaget til at vælge mulighed 2, hvis du ikke har MobilePay, og mulighed 1 ikke er mulig. I disse tilfælde kan vi refundere via en bankoverførsel.
Det tager os typisk 2-5 dage at behandle din retur.